E-POOD

Tagastamis tingimused

Ülevaade

Ostetud toodete tagastamise periood on 14 päeva alates kauba kättesaamisest. Kui sellest on möödunud rohkem kui 14 päeva, ei saa me pakkuda täielikku raha tagastust ega vahetust.

Tagastustingimused

Et toode kvalifitseeruks tagastuseks:

  • peab see olema kasutamata ja samas seisukorras nagu ostes;

  • olema originaalpakendis.

Tooted, mida ei saa tagastada:

  • kinkekaardid

  • allalaetav tarkvara

Tagastamiseks vajalikud andmed:

  • ostutõend (arve, tellimuse kinnitus)

  • nimi ja kontaktandmed

  • tagastuse põhjus (vajadusel)

Raha tagastamine

Kui oleme sinu tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, saadame sulle kinnitava e-kirja. Samuti anname teada, kas tagastus on kinnitatud või tagasi lükatud.

Kui tagastus on kinnitatud, tagastame ostusumma samale makseviisile, millega ost tehti. Raha laekumine võib võtta mõned tööpäevad, sõltuvalt pangast või makseteenuse pakkujast.

Hilinenud või puuduvad tagastused

Kui sa pole veel tagastust saanud, siis:

  1. Kontrolli esmalt oma pangakontot.

  2. Võta ühendust oma krediitkaardi või makseteenuse pakkujaga – raha laekumine võib võtta aega.

  3. Võta ühendust oma pangaga – mõnikord toimub tagasimakse kajastumine väikese viivitusega.

Kui oled kõik need sammud läbi käinud ja raha pole ikka laekunud, võta meiega ühendust: marko@kalastuskunn.ee.

Allahinnatud tooted

Raha tagastatakse ainult tavahinnaga toodete eest. Allahinnatud tooteid ei hüvitata.

Toodete vahetamine

Vahetame toote välja ainult juhul, kui see on defektiga või transpordil kahjustada saanud. Vahetuseks palume saata e-kiri aadressile: marko@kalastuskunn.ee
ja tagastada toode aadressile:

Kalastuskunn OÜ
Kasesalu tn 12, Saue linn, Saue vald,
Harju maakond, 76505, Eesti

Kingitused

Kui toode oli ostetud kingitusena ja saadeti otse sinule, saad tagastuse korral kingituse krediidi (sooduskoodi) ulatuses. Kui toode oli ostetud kingituseks, kuid saadeti esmalt kinkijale, siis tehakse raha tagastus kinkijale.

Kauba tagastamine

Toode tuleb saata aadressile:

Kalastuskunn OÜ
Kasesalu tn 12, Saue linn, Saue vald,
Harju maakond, 76505, Eesti

  • Tagastamise postikulu tasub ostja.

  • Postikulu ei tagastata. Kui raha tagastatakse, arvestatakse tagastuskulud sellest maha.

  • Kallimate toodete puhul soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust või lisada saadetisele kindlustus – me ei saa garanteerida, et tagastatud toode meieni jõuab.

Küsimused?

Kui sul on küsimusi tagastamise või raha tagastuse kohta, võta meiega julgelt ühendust: marko@kalastuskunn.ee

Shopping Cart